תשובות לשאלות נפוצות

אבטחת האתר

האם פרטי כרטיס האשראי מאובטחים  ?
אתר גאמא אופיס הינו אתר סחר אלקטרוני מתקדם ביותר, ומאובזר במיטב המערכות לאבטחת מידע ולשמירה על הפרטיות
.המאושרת ע"י חברות האשראי, SSL העיסקאות המתבצעות באתר מוצפנות ומאובטחות בטכנולוגיית
.בטכנולוגיה זו מוצפן המידע בדבר פרטי החיוב של הלקוח

אודות האתר

מהו אתר גאמא אופיס ?
.אתר גאמא אופיס הנו אתר סחר אלקטרוני המשמש במה למיטב הספקים בארץ ולאלפי מוצרים איכותיים. במכירות רגילות וקבוצתיות

 מי עומד מאחורי גאמא אופיס ?
אתר גאמא אופיס הינו בבעלות גם וגאמא אופיס ומחשבים בע"מ, (ראה "אודות העסק") המתמחה במסחר אלקטרוני בארץ ובעולם, בחברה צוות עובדים איכותי, מקצועי, ומסור
.המאמין כי השירות ללקוח הינו המפתח להצלחה
משלוחים ואספקה

מי מספק את המוצר  ?
גאמא אופיס ידאג לאספקת המוצר באמצעי השילוח המקובלים לכתובתו של הקונה. כמו כן תהיה אפשרות לאסוף את המוצר עצמאית ממשרדי/חנות החברה.

מתי אקבל את המוצר  ?
.זמן אספקת המוצרים מצוין בפרטי המכירה של כל מוצר, זמן האספקה זה הינו זמן מקסימלי, ולרוב האספקה מתבצעת תוך זמן קצר יותר

כמה עולה המשלוח  ?
.דמי המשלוח מצוינים בפרטי המכירה של כל מוצר ומשתנים בהתאם לכל מוצר ו/או ספק
האם ניתן לאסוף את המוצר באופן עצמאי  ?
אפשרי לאסוף את המוצר ממחסנינו ובכך לחסוך את דמי המשלוח, יחד עם זאת אין אנו מחויבים לכך, במידה ותבחרו באיסוף עצמי 
יש לתאם זאת מראש.

האם אקבל תעודת אחריות  ?
עבור מוצרים שמצויין כי תעודת אחריות תינתן ע"י הספק, תישלח תעודת אחריות מצורפת למוצר. כמו כן תיתכן הנפקה "אוטומטית" של האחריות ע"י המס' הסידורי של המוצר.
.במידה ולא קיבלת תעודת אחריות עם המוצר יש לפנות אל הספק ולדרוש ממנו כי ידאג לשולחה בנפרד

האם תונפק לי חשבונית מס  ?
על כל רכישה המתבצעת באתר תונפק חשבונית מס ע"י גם וגאמא אופיס ומחשבים בע"מ - גאמא אופיס. במידה ולא קיבלת את חשבונית המס מצורפת למוצר יש לפנות
.אלינו ומייד נשלח העתק.

מה קורה אם המוצר לא נשלח בזמן  ?
.במידה וקיימת בעייה בזמני האספקה של מוצר מסויים, יש ליצור קשר  לבירור ולזירוז השילוח

למי ניתן לפנות בשאלות על אופן השימוש במוצר ?
.בשאלות לגבי אספקת המוצר, מפרט טכני של המוצר, אחריות וכדומה, ניתן לפנות ישירות ליצרן/יבואן